Політика конфіденційності

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності (далі – "Політика") описує, як INFOCLUB.AI (далі – "Ми", "Наш" або "Платформа") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію під час використання нашого веб-сайту infoclub.ai та всіх пов'язаних сервісів.

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Використовуючи Платформу, ви погоджуєтеся зі збором та використанням інформації відповідно до цієї Політики.

2. Збір інформації

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

• Особиста інформація: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, посада, назва компанії (під час реєстрації або заповнення форм).
• Дані використання: інформація про те, як ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, включаючи IP-адресу, тип браузера, сторінки, які ви відвідуєте, час і дату вашого візиту.
• Файли cookie: ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для покращення роботи нашого веб-сайту.

3. Використання інформації

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Надання та підтримка роботи Платформи.
• Персоналізація вашого досвіду користувача.
• Обробка ваших запитів та заявок (наприклад, заявка на партнерство).
• Зв'язок з вами щодо новин, оновлень або адміністративних повідомлень.
• Аналіз використання веб-сайту для його покращення.

4. Зберігання та захист даних

4.1. Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни.

4.2. Ваші дані зберігаються на захищених серверах стільки часу, скільки це необхідно для виконання цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не здаємо в оренду вашу персональну інформацію. Ми можемо передавати ваші дані третім особам лише у таких випадках:

• За вашою згодою.
• Надійним постачальникам послуг, які допомагають нам у роботі Платформи (наприклад, хостинг, аналітика), за умови дотримання ними конфіденційності.
• На вимогу закону, суду або державних органів.

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних.
• Вимагати виправлення неточної інформації.
• Вимагати видалення своїх даних ("право бути забутим").
• Відкликати свою згоду на обробку даних.

Для реалізації своїх прав зв'яжіться з нами за контактами, вказаними нижче.

7. Зміни до Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Нова версія Політики набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

8. Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, напишіть нам:

Email: serviceinfoclub@gmail.com

9. Ваші права за GDPR

Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі (зокрема в Польщі), на обробку ваших даних поширюється Загальний регламент про захист даних (GDPR). Ви маєте право:

• Доступ і копія (ст. 15, 20): у профілі, розділ «Мої дані та акаунт» → «Завантажити мої дані» — файл з усім, що платформа про вас зберігає, у машиночитному форматі.
• Виправлення (ст. 16): редагуйте профіль самі або напишіть нам.
• Видалення (ст. 17): «Видалити акаунт і мої дані» в профілі на сайті або в мобільному застосунку. Без акаунта — листом на serviceinfoclub@gmail.com.
• Обмеження обробки й заперечення (ст. 18, 21): напишіть на serviceinfoclub@gmail.com.
• Відкликання згоди (ст. 7): у будь-який момент, без впливу на законність обробки до відкликання. Згоду на cookie змінює посилання «Налаштування cookies».
• Скарга (ст. 77): до наглядового органу країни, де ви живете чи працюєте; у Польщі — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

10. Як працює видалення акаунта

Видалення справжнє: дані стираються або необоротно знеособлюються, а не приховуються.

• Одразу після підтвердження ви виходите з акаунта на всіх пристроях, профіль зникає з платформи.
• Протягом кількох хвилин стираються профіль і фото, анкети й заявки, реєстрації на події, зв'язки, відгуки, запити, послуги, вивантаження й завантажені файли, а також контакти й листування з ботом клубу та ІІ-менеджерами.
• Активна підписка скасовується, збережений токен картки видаляється.
• Якщо автоматичне видалення не вдалося, ми бачимо це й завершуємо вручну. Загальний строк — не більше 30 днів.

11. Що лишається після видалення і чому

• Записи про оплати: сума, валюта, дата, номер замовлення й статус — стільки, скільки вимагає податкове й бухгалтерське законодавство. Вони більше не пов'язані з вашим іменем, поштою чи телефоном (ст. 17(3)(b) GDPR).
• Запис про виконання запиту: дата запиту й виконання та кількість видалених записів — щоб підтвердити, що запит виконано. Без ваших даних.
• Відбиток Telegram-ID: незворотний хеш, щоб ми не додали вас знову автоматично з Telegram-груп клубу.

12. Строки зберігання

• Профіль і дані акаунта — поки акаунт існує; після видалення — стираються.
• Листування з ботом клубу й ІІ-менеджерами — поки ви користуєтеся сервісом або до видалення; тимчасові копії вкладень видаляються автоматично.
• Вивантажені файли, зокрема «Мої дані», — 24 години.
• Записи про оплати — строк, визначений законом.

13. Підписка й автопродовження

Скасувати підписку можна будь-коли: у профілі («Мої дані та акаунт» → «Скасувати підписку»), у чаті з ботом клубу або листом на serviceinfoclub@gmail.com. Після скасування списань більше не буде, доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

14. Контакт для запитів

Запити щодо даних: serviceinfoclub@gmail.com. Відповідаємо протягом місяця (ст. 12(3) GDPR). Контролер даних: ТОВ «ІНФОКЛАБ», код ЄДРПОУ 46356002.