Політику встановлює ТОВ «ІНФОКЛАБ», ЄДРПОУ 46356002. Вона доповнює «Правила спільноти»: там — загальні правила клубу, тут — докладно про домагання.
1. Наше зобов'язання й де діє політика
Ми хочемо, щоб на подіях і в спільноті INFOCLUB кожен почувався в безпеці — незалежно від статі, віку, національності, релігії, інвалідності, сексуальної орієнтації чи інших ознак.
Політика діє для всіх: учасників, гостей, спікерів, партнерів, закладів і команди INFOCLUB. Де саме:
- події INFOCLUB — офлайн і онлайн, разом із неформальною частиною;
- заходи партнерів, на які записуються через платформу;
- Telegram-чати й спільноти клубів, бот і AI-менеджери INFOCLUB;
- сайт infoclub.ai: профілі, повідомлення, статті;
- особисте листування, що почалося через клуб, — наприклад, після знайомства.
2. Що вважаємо домаганням
Домагання — небажана поведінка, яка принижує, лякає чи ображає людину або створює для неї ворожу атмосферу. Зокрема:
- образливі коментарі про стать, вік, зовнішність, національність, релігію, інвалідність, сексуальну орієнтацію чи інші ознаки;
- небажана увага сексуального характеру: натяки, пропозиції, жести;
- небажані дотики й фізичний контакт;
- залякування, погрози, переслідування — офлайн чи онлайн;
- зйомка чи запис людини проти її волі, поширення її фото чи даних без згоди;
- наполегливі повідомлення після прохання припинити;
- систематичне висміювання людини чи зрив її виступу;
- заклики до будь-якої з цих дій.
Чи було це домаганням, оцінюємо з погляду людини, на яку поведінка спрямована. Слова «я жартував» її не виправдовують.
3. Якої поведінки чекаємо
- поважайте межі: «ні» означає «ні», мовчання — не згода;
- питайте дозволу, перш ніж фотографувати людину зблизька чи торкатися її;
- у знайомствах і листуванні тримайтеся ділового тону, якщо людина не запропонувала інше;
- помітили, що комусь незручно, — запропонуйте допомогу або покличте організатора;
- дотримуйтеся «Правил спільноти».
4. Як повідомити
На події — одразу скажіть організатору або будь-кому з команди INFOCLUB. [уточнити: як упізнати людей команди на події — бейджі, контакт у програмі].
Онлайн, у чатах чи після події — напишіть на serviceinfoclub@gmail.com. Що вказати — у документі «Повідомити про порушення».
Якщо є загроза життю чи здоров'ю — спершу телефонуйте 112.
Повідомити можна й тоді, коли домагання стосується не вас, а людини, поруч з якою ви були.
5. Що ми робимо
- підтверджуємо отримання й за потреби допомагаємо одразу — наприклад, просимо порушника залишити подію;
- розглядаємо: вислуховуємо обидві сторони, переглядаємо докази [уточнити: хто в команді розглядає і в які строки];
- вирішуємо, яких заходів ужити.
Заходи — за «Правилами спільноти»: попередження, обмеження доступу до подій, чатів чи знайомств, виключення з клубу.
За серйозне домагання можемо виключити одразу, без повернення коштів — див. «Повернення коштів». [уточнити з юристом: чи узгоджується це з «Публічною офертою»].
Рішення ухвалює людина з команди INFOCLUB, а не AI. Про результат повідомляємо того, хто звернувся, без зайвих подробиць про порушника.
6. Конфіденційність і заборона помсти
Про звернення знають лише ті, кому це потрібно для розгляду. Порушнику не кажемо, хто повідомив, — див. «Повідомити про порушення».
Помста тому, хто повідомив чи свідчив, — тиск, погрози, висміювання, вимога забрати скаргу — окреме серйозне порушення. За неї діємо так само, як за домагання.
Свідомо неправдиве звернення, щоб нашкодити людині, — теж порушення «Правил спільноти».
7. Апеляція
Не згодні з рішенням — і той, хто повідомив, і той, на кого поскаржились, — напишіть на serviceinfoclub@gmail.com протягом [уточнити: строк].
Порядок — як в розділі «Як оскаржити рішення» «Правил спільноти».