Документ описує, як ТОВ «ІНФОКЛАБ», ЄДРПОУ 46356002 використовує штучний інтелект (AI) на платформі INFOCLUB.
1. Де на платформі є AI
AI працює тут:
- Олена та інші менеджери в Telegram. AI-асистенти клубу: розповідають про події, відповідають на питання про клуб, допомагають із профілем і знайомствами. Олена — менеджерка спільноти; є й інші AI-співробітники — для спікерів і для закладів.
- Бот INFOCLUB у Telegram. Відповідає на питання про події й клуб, надсилає нагадування.
- Чат-помічник на сайті. На сторінках «Куди подати стартап» і «Навчання» підбирає програми й допомагає зареєструватися.
- Рекомендації знайомств. Розділ «Люди для вас» на сайті й пропозиції менеджерок: кого вам варто знати, за даними профілів.
- Профіль. «Запитайте AI» на картці учасника, «Заповнити за мене» в анкетах, заповнення профілю за вашими посиланнями на соцмережі, переклад профілю іншими мовами.
- Робота команди. Переклад текстів сайту, розбір меню закладів, попередній відбір заявок INFOCLUB Ventures.
2. Ви спілкуєтесь з AI
Олена, інші менеджери INFOCLUB у Telegram, бот і чат-помічник на сайті — програми на основі AI, а не люди.
Олена пише з Telegram-акаунта, тож її легко сплутати з людиною. Якщо ви прямо спитаєте, людина вона чи бот, вона скаже, що вона AI-асистентка клубу, і ніколи цього не заперечить.
Бот INFOCLUB перед першою розмовою просить підтвердити, що ви знаєте: з вами говорить AI.
[уточнити з юристом: чи достатньо цього для ст. 50 EU AI Act, чи Олена має повідомляти, що вона AI, у першому ж повідомленні].
3. Які дані бачить AI
AI бачить лише те, що потрібно для відповіді:
- ваші повідомлення в розмові та її історію;
- дані вашого профілю на платформі: ім'я, посаду, компанію, місто, інтереси, цілі, тариф;
- факти, які ви самі розповіли про себе, — асистент може їх запам'ятати, щоб не перепитувати;
- ваші записи на події;
- профілі інших учасників — щоб запропонувати знайомство.
AI не бачить ваших паролів: тимчасовий пароль до акаунта приходить окремим повідомленням, повз модель. Даних платіжних карток AI теж не бачить — їх обробляє WayForPay.
Відомостей про здоров'я, релігію, політичні погляди та інших особливих категорій даних асистент не запам'ятовує, навіть якщо ви про них написали.
Контакти заявників INFOCLUB Ventures у модель для оцінки заявки не передаються.
Розмови з асистентами зберігаються в базі на сервері INFOCLUB, щоб асистент пам'ятав контекст. Для частини асистентів переписка в базі зашифрована; для Олени — [уточнити: коли ввімкнемо]. Строк зберігання — [уточнити].
4. Хто провайдер моделі
Відповіді генерують моделі OpenAI та Anthropic. Ваші повідомлення й потрібні для відповіді дані профілю передаються їм через API.
Запити до OpenAI йдуть із вимкненим збереженням відповідей на їхньому боці.
Чи використовують провайдери дані для навчання моделей і скільки їх зберігають — [уточнити: умови договорів з OpenAI й Anthropic, регіон обробки].
Усі сервіси, яким передаються дані, — у документі «Субпроцесори».
5. Людський контроль
- AI пропонує знайомство, але знайомить лише тоді, коли погодились обидві сторони. Рішення — за вами.
- Рішень про обмеження доступу чи виключення з клубу AI не ухвалює — їх ухвалює людина з команди INFOCLUB.
- Попередній відбір заявок INFOCLUB Ventures: AI оцінює заявку за критеріями, підсумок рахує програма за порогами, результат приходить листом. [уточнити з юристом: чи це автоматизоване рішення за ст. 22 GDPR і як попросити перегляду людиною].
6. Помилки AI
AI може помилятися: неточно відповісти, неправильно зрозуміти питання чи запропонувати не ту людину.
Дати й час подій асистент не вигадує: їх бере з бази й рахує програма. Якщо подію не знайдено, він відповідає готовим текстом, а не вигадкою.
Важливе — дату, ціну, умови — перевіряйте на сторінці події чи в документах.
Помітили помилку — напишіть на serviceinfoclub@gmail.com: що відповів асистент і коли.
7. Ваші права
- Не хочете, щоб асистент писав вам першим, — напишіть йому «не пиши мені».
- Відмовитися від AI-рекомендацій знайомств — запитом на serviceinfoclub@gmail.com. [уточнити: окремого перемикача в профілі поки немає].
- Попросіть асистента забути те, що ви про себе розповіли, або напишіть на serviceinfoclub@gmail.com.
- Видалити акаунт і дані — у профілі, розділ «Мої дані та акаунт», або запитом на serviceinfoclub@gmail.com.