Умови встановлює ТОВ «ІНФОКЛАБ», ЄДРПОУ 46356002. Вони діють для подій, на які записуються через платформу INFOCLUB.
1. Реєстрація та підтвердження
Записатися на подію можна на її сторінці на сайті infoclub.ai. Для запису потрібен акаунт; якщо його немає, анкета «Запис на події» створить його.
Запис закривається з початком події або раніше, якщо організатор поставив строк запису.
Частина подій відкрита всім, частина — лише для учасників клубу.
Коли місця закінчились, ви потрапляєте в лист очікування. Звільнилось місце — його отримує наступний у листі.
Запис видно на сторінці події та у вашому кабінеті. Чи надсилаємо лист-підтвердження — [уточнити].
Якщо ви попросили під час запису, надсилаємо запрошення в Google Календар на вашу пошту.
Передумали — скасуйте запис на сторінці події, щоб місце дісталося іншим.
2. Платні події
Ціна залежить від вашого тарифу: подія може входити в тариф, бути платною або оплачуватися балами. Ціну саме для вас видно на сторінці події.
Платну подію оплачують до запису. Оплату на сайті приймає платіжний сервіс WayForPay — дані картки ми не бачимо. [уточнити: чи вже працює оплата квитків на події].
Повернення коштів — за документом «Повернення коштів».
3. Скасування чи перенесення організатором
Якщо подію скасовано, ми повідомляємо всіх записаних: листом на пошту і через менеджерку в Telegram, якщо ви з нею спілкуєтесь. Після скасування:
- ваш запис стає скасованим;
- бали, витрачені на участь, повертаються автоматично;
- гроші, сплачені через платформу, повертаємо за документом «Повернення коштів».
Якщо подію перенесли — [уточнити: чи зберігається запис, як повідомляємо й як повернути кошти, якщо нова дата не підходить].
4. Неявка
Не можете прийти — скасуйте запис заздалегідь: місце отримає людина з листа очікування.
На онлайн-подіях участь позначається, коли ви переходите за своїм особистим посиланням на зустріч.
Наслідки неявки — [уточнити: чи повертаємо кошти й бали, чи обмежуємо запис на наступні події].
5. Фото- і відеозйомка
На подіях INFOCLUB можлива фото- і відеозйомка. Знімки й відео можемо публікувати в соцмережах INFOCLUB.
Не хочете потрапити в кадр — скажіть організатору або фотографу на події.
Хочете прибрати вже опубліковане фото чи відео з вами — напишіть на serviceinfoclub@gmail.com з посиланням на публікацію. Строк — [уточнити].
Онлайн-події можуть записуватися. [уточнити: як попереджаємо про запис і хто бачить запис].
6. Поведінка
На подіях діють «Правила спільноти». Організатор може попросити залишити подію людину, яка їх порушує.
7. Партнерські заходи
Частину подій проводять партнери: лідери клубів, спікери, компанії чи заклади. Ведучого вказано на сторінці події.
За зміст, місце й проведення такої події відповідає організатор-партнер. INFOCLUB надає запис на сайті й нагадування. [уточнити з юристом: межі відповідальності INFOCLUB і партнера, зокрема за оплату].
8. Нагадування
Нагадування надсилає бот INFOCLUB або ваша менеджерка спільноти в Telegram — якщо ви з ними на зв'язку:
- за добу до початку — уночі не пишемо, нагадування чекає ранку;
- за годину до початку;
- за 5 хвилин — із посиланням на онлайн-зустріч.
Кілька подій в один день — надішлемо одне спільне повідомлення.
Не хочете нагадувань — скажіть про це боту чи менеджерці в розмові.
Нагадування на пошту — [уточнити: чи надсилаємо].