1. Хто відповідає за контент
Учасник відповідає за все, що публікує на платформі. Це профіль і фото, статті Infoclub Media, описи послуг, подій і закладів, повідомлення й коментарі [уточнити: де на платформі є коментарі].
Публікуючи контент, ви підтверджуєте, що маєте на нього права: це ваш твір, ви отримали дозвіл автора або використання дозволяє закон.
Права на ваш контент лишаються у вас. [уточнити з юристом: яке право на показ контенту отримує INFOCLUB за «Умовами користування»].
Статті Infoclub Media перед публікацією проходять модерацію. Решту контенту ми заздалегідь не перевіряємо.
2. Як подати скаргу
Надішліть скаргу на serviceinfoclub@gmail.com. Вкажіть:
- хто ви: ім'я, компанія, і чи ви правовласник або дієте від його імені;
- який твір порушено — назва, опис або посилання на оригінал;
- де на платформі порушення — посилання на сторінку;
- чому це порушення: чого саме ви не дозволяли;
- ваш контакт для відповіді;
- заяву, що ви добросовісно вважаєте використання недозволеним і що відомості в скарзі правдиві.
Скаргу без цих відомостей можемо не розглянути — попросимо доповнити.
3. Що ми робимо
Після скарги:
- підтверджуємо отримання — протягом [уточнити];
- перевіряємо скаргу й контент;
- якщо порушення ймовірне — тимчасово приховуємо контент;
- повідомляємо автора: що за скарга і що він може зробити;
- повідомляємо заявника про рішення.
Строк розгляду — [уточнити].
4. Зустрічне повідомлення
Автор, чий контент приховали, може відповісти на serviceinfoclub@gmail.com: чому вважає використання дозволеним, із доказами — договором, ліцензією чи посиланням на оригінал.
Суть зустрічного повідомлення передаємо заявнику. [уточнити з юристом: чи передаємо контакти автора].
Якщо заявник протягом […] днів не повідомить, що звернувся до суду, контент можемо відновити.
5. Повторні порушення
Якщо скарги на одного автора підтверджуються повторно, блокуємо його акаунт за «Правилами спільноти». Скільки підтверджених порушень ведуть до блокування — [уточнити].
6. Неправдиві скарги
Не подавайте скарг на чужий законний контент, щоб його прибрати. Свідомо неправдива скарга — порушення «Правил спільноти», і заявник може відповідати за шкоду автору за законом.
7. Інший незаконний контент
Скарги не про авторські права — шахрайство, домагання, наклеп, незаконний контент — подавайте за документом «Повідомити про порушення».